Comment pouvons-nous vous aider ?

Non. Un indépendant s'inscrit avec son nom, son téléphone et sa ville. Les entreprises sont aussi les bienvenues.

Quelques minutes pour créer le compte, ajouter vos tarifs et une photo. Si vous vous inscrivez comme indépendant, votre vitrine devient visible après la vérification de votre identité par l'équipe Diavix.

Dans Vitrine, rubrique vérification : envoyez une photo de votre CNI et un selfie. Une fois validé, le sceau « Identité vérifiée » apparaît sur votre vitrine.

Par le lien de votre vitrine, que vous partagez où vous voulez, et par l'annuaire Diavix Nettoyage, classé par ville et par service.

Dans Vitrine : copiez le lien, envoyez-le sur WhatsApp ou Facebook, téléchargez le QR code pour une affiche, ou téléchargez l'image prête pour votre statut WhatsApp.

Non. Il choisit un service et un créneau libre, laisse son nom et son téléphone, puis reçoit un lien pour suivre sa réservation.

Activez les notifications depuis votre tableau de bord : une alerte arrive sur votre téléphone pour chaque réservation, demande de devis, message ou paiement. Sur iPhone, ajoutez d'abord Diavix à l'écran d'accueil (Partager, puis « Sur l'écran d'accueil »), ouvrez-le depuis l'icône, puis activez.

Oui, lui-même depuis son lien de suivi, jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous.

Pour un travail sur mesure (fin de chantier, gros volume), le client demande un devis. Vous indiquez votre prix, il l'accepte en ligne et la réservation se crée.

Quand vous marquez un ménage comme terminé, votre client reçoit un lien pour noter votre travail. Les avis s'affichent sur votre vitrine.

Indiquez votre numéro Wave ou Orange Money. Le client vous paie directement sur ce numéro ; vous confirmez la réception d'un geste. Sans numéro, la réservation reste possible et vous êtes payé sur place.

Non, aucune commission sur vos prestations. Diavix ne reçoit, ne détient et ne transfère jamais votre argent : les paiements passent uniquement par les opérateurs agréés.

Oui. Après le paiement, il reçoit un lien vers son reçu, téléchargeable en PDF.

Oui. Les factures et le livre de caisse sont gratuits. Le client reçoit un lien pour voir et payer sa facture en ligne.

3 mois offerts aux 50 premiers professionnels inscrits sur la liste de lancement, sinon 30 jours. Ensuite 4 500 F par mois, TVA incluse, tout compris : vitrine, réservations, devis et factures.

Par Wave ou Orange Money, depuis votre espace, rubrique Abonnement. Sans paiement à la fin de l'essai, votre vitrine est mise en pause : rien n'est supprimé, tout revient dès le paiement validé.

Non, l'offre Gratuit de DiavixPay n'a pas de limite de durée. Elle couvre jusqu'à 50 demandes de paiement par mois.

Utilisez Mot de passe oublié : vous recevez un lien par e-mail pour en choisir un nouveau.

Activez la double vérification dans Sécurité : un code vous est demandé à chaque connexion, en plus du mot de passe. Ne partagez jamais votre mot de passe, même avec un employé : invitez-le plutôt depuis Équipe.

Elles sont chiffrées pendant le transfert et sur nos serveurs, et chaque entreprise ne voit que ses propres données. Diavix ne les revend jamais. Le détail est dans la politique de confidentialité.